Envío y entrega
Nos esforzamos por garantizar que los artículos lleguen a nuestros clientes lo antes posible. Necesitamos de 5 a 8 días para personalizar sus pedidos. Recibirá su pedido en un plazo de 7 a 15 días hábiles a partir de la fecha de realización.
Si necesita recibir un pedido para una fecha específica, no dude en contactarnos primero para consultar la disponibilidad. Haremos todo lo posible por adaptarnos a sus necesidades.
Personalización Envío Entrega
Personalización
Comenzaremos a diseñar y personalizar su pedido inmediatamente después de la fecha de pedido. El plazo de personalización suele ser de 3 a 5 días, según la complejidad del producto.
Envío
El envío tarda entre 7 y 20 días hábiles en llegar, consulte la siguiente tabla para conocer los distintos tiempos de entrega a destinos internacionales.
Envío gratuito en pedidos superiores a $89
Envío estándar: 7-20 días hábiles
Envío exprés: 7-15 días hábiles
ENVÍOS A EE. UU.
| PAÍS | ENTREGA | |
| CUESTA $6.99 | PLAZOS DE ENTREGA (DÍAS LABORABLES) | |
| Estados Unidos | 7-15 días | |
ENVÍOS A OTROS PAÍSES
| REGIÓN | PAÍS | ENTREGA | |
| CUESTA $6.99 | PLAZOS DE ENTREGA (DÍAS LABORABLES) | ||
| Europa | Francia, España, Alemania, Reino Unido, Italia, Suecia, Noruega, Suiza, Austria, Polonia, Países Bajos, Bélgica, Dinamarca, Finlandia, Grecia, Irlanda, Portugal | GRATIS Para todos los pedidos, sin mínimo | dentro de 15 días |
| Oceanía | Australia, Nueva Zelanda | GRATIS Para todos los pedidos, sin mínimo | dentro de 15 días |
| Asia | Hong Kong, Taiwán, Singapur, Macao, Japón, Corea, India, Malasia, Tailandia, Filipinas | GRATIS Para todos los pedidos, sin mínimo | dentro de 15 días |
| América del norte | Canadá | GRATIS Para todos los pedidos, sin mínimo | dentro de 15 días |
| Mundial | Otros países | GRATIS Para todos los pedidos, sin mínimo | dentro de 20 días |
* Los tiempos de entrega son estimados y comienzan a partir de la fecha de envío, en lugar de la fecha del pedido personalizado, y pueden demorar más de lo esperado debido a una dirección no válida, procedimientos de despacho de aduana u otras causas.
Entrega
Tenga en cuenta que es responsabilidad del cliente proporcionarnos una dirección de envío correcta y completa. Si su dirección de envío es diferente a su dirección de facturación, indíquelo al finalizar la compra.
Una vez que comencemos a entregar su pedido, le enviaremos un correo electrónico de notificación de envío con su ID de pedido y número de seguimiento. Puede consultar el estado de su pedido en línea iniciando sesión en la página "Seguir mi pedido" con su ID de pedido y correo electrónico.
Tenga en cuenta: si su paquete no llega en el tiempo de entrega estimado o si tiene alguna otra pregunta sobre el envío, comuníquese con nuestros representantes de servicio al cliente.
